Fortrolighedspolitik
Ikrafttrædelsesdato: 27. januar 2025
Tak, fordi du bruger Vetz. Din privatliv er vigtigt for os, og denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores mobilapplikation ("appen"). Ved at bruge appen accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.
1. Oplysninger, vi indsamler
1.1 Oplysninger, du giver os:
Når du bruger appen, kan vi indsamle personlige oplysninger, som du frivilligt giver, såsom:
Navn, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, når du registrerer dig eller kommunikerer med os.
Oplysninger vedrørende dit erhverv som dyrlæge eller forsikringsselskabsrepræsentant.
1.2 Oplysninger, vi indsamler automatisk:
Når du bruger appen, kan vi indsamle visse oplysninger automatisk, herunder:
Enhedsoplysninger: Enhedstype, operativsystem og unikke enhedsidentifikatorer.
Brugsoplysninger: Detaljer om, hvordan du bruger appen, f.eks. sessionstider og funktioner, der er blevet brugt.
1.3 Mikrofontilladelser:
Appen kan anmode om adgang til din enheds mikrofon for at aktivere visse funktioner, såsom stemmemeddelelser eller kommandoer. Vi optager eller gemmer ikke lyddata uden dit samtykke. Lyd bruges udelukkende til den tilsigtede funktion i appen og deles eller behandles ikke ud over dens formål.
2. Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at:
Levere, vedligeholde og forbedre appens funktioner og funktionalitet.
Lette kommunikationen og samarbejdet mellem dyrlæger og forsikringsselskaber.
Besvare dine henvendelser eller yde kundesupport.
Tilpas din oplevelse i appen.
Overvåg og analyser brugstendenser for at forbedre appens ydeevne.
Sikre overholdelse af lovmæssige og regulatoriske krav.
3. Deling og videregivelse af oplysninger
Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter til deres markedsføringsformål. Vi kan dog dele oplysninger:
Med tjenesteudbydere: For at hjælpe os med at drive appen og levere tjenester (f.eks. udbydere af cloud-lagerplads).
Med autoriserede parter: F.eks. andre brugere inden for platformen (f.eks. dyrlæger og forsikringsselskaber) for at lette professionelt samarbejde, kun med dit samtykke.
Af juridiske årsager: Hvis det er nødvendigt for at overholde juridiske forpligtelser, håndhæve vores vilkår eller beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for Vetz, vores brugere eller andre.
4. Datasikkerhed
Vi implementerer rimelige administrative, tekniske og fysiske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændringer. Ingen metode til transmission via internettet eller elektronisk lagring er dog 100 % sikker. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.
5. Dine valgmuligheder
Mikrofontilladelser: Du kan administrere appens adgang til din mikrofon via din enheds indstillinger. Bemærk, at deaktivering af mikrofontilgang kan begrænse visse funktioner.
Kontooplysninger: Hvis du ønsker at opdatere eller slette dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på jack@vetz.ai.
6. Børns privatliv
Appen er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 18 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi uforvarende har indsamlet sådanne oplysninger, vil vi straks slette dem.
7. Ændringer til denne fortrolighedspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer træder i kraft, når vi offentliggør den reviderede politik i appen. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne privatlivspolitik regelmæssigt for at se, om der er opdateringer.
8. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål, ønsker at få dine data slettet eller har bekymringer vedrørende denne fortrolighedspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os på:
Vetz (Dogsup AB, org. nr. 5593921173)
E-mail: jack@vetz.ai
Adresse: Karlavägen 68, 114 59 Stockholm, Sverige
Ved at bruge Vetz accepterer du vilkårene i denne fortrolighedspolitik. Hvis du ikke accepterer vilkårene, bedes du undlade at bruge appen.