Datenschutzerklärung

Gültigkeitsdatum: 27. Januar 2025

Vielen Dank, dass Sie Vetz nutzen. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere mobile Anwendung („die App“) nutzen. Durch die Nutzung der App erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

1. Informationen, die wir sammeln

1.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:
Wenn Sie die App nutzen, erfassen wir möglicherweise personenbezogene Daten, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen, wie beispielsweise:

  • Name, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten, wenn Sie sich registrieren oder mit uns kommunizieren.

  • Informationen zu Ihrem Beruf als Tierarzt oder Vertreter einer Versicherungsgesellschaft.

1.2 Informationen, die wir automatisch erfassen:
Wenn Sie die App nutzen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen, darunter:

  • Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem und eindeutige Gerätekennungen.

  • Nutzungsinformationen: Details darüber, wie Sie die App nutzen, z. B. Sitzungszeiten und aufgerufene Funktionen.

1.3 Mikrofonberechtigungen:
Die App kann Zugriff auf das Mikrofon Ihres Geräts anfordern, um bestimmte Funktionen wie Sprachnotizen oder Sprachbefehle zu aktivieren. Wir zeichnen oder speichern keine Audiodaten ohne Ihre Zustimmung. Audio wird ausschließlich für die beabsichtigte Funktion innerhalb der App verwendet und nicht über diesen Zweck hinaus weitergegeben oder verarbeitet.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Funktionen und Funktionalität der App.

  • Erleichterung der Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Tierärzten und Versicherungsgesellschaften.

  • Beantworten Sie Ihre Anfragen oder bieten Sie Kundensupport.

  • Personalisieren Sie Ihre Erfahrung innerhalb der App.

  • Überwachen und analysieren Sie Nutzungstrends, um die Leistung der App zu verbessern.

  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.

3. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Wir können jedoch Informationen weitergeben:

  • Mit Dienstleistern: Um uns beim Betrieb der App und der Bereitstellung von Diensten zu unterstützen (z. B. Cloud-Speicheranbieter).

  • Mit autorisierten Parteien: Wie z. B. anderen Nutzern innerhalb der Plattform (z. B. Tierärzten und Versicherungsgesellschaften), um die berufliche Zusammenarbeit zu erleichtern, jedoch nur mit Ihrer Zustimmung.

  • Aus rechtlichen Gründen: Wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Bedingungen durchzusetzen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Vetz, unseren Nutzern oder anderen zu schützen.

4. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene administrative, technische und physische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Wir bemühen uns zwar, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

5. Ihre Auswahlmöglichkeiten

  • Mikrofonberechtigungen: Sie können den Zugriff der App auf Ihr Mikrofon über die Einstellungen Ihres Geräts verwalten. Beachten Sie, dass die Deaktivierung des Mikrofonzugriffs bestimmte Funktionen einschränken kann.

  • Kontoinformationen: Wenn Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter jack@vetz.ai.

6. Datenschutz für Kinder

Die App ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich solche Daten gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen treten in Kraft, sobald wir die überarbeitete Erklärung in der App veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, Ihre Daten löschen lassen möchten oder Bedenken hinsichtlich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an:

Vetz (Dogsup AB, Org.-Nr. 5593921173)
E-Mail: jack@vetz.ai
Adresse: Karlavägen 68, 114 59 Stockholm, Schweden

Durch die Nutzung von Vetz erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung der App ab.