AI-journalföring för veterinärer: så skriver AI journalen åt dig

Många veterinärer lägger en stor del av dagen på journalanteckningar efter att djurägaren har gått hem. Med AI-journalföring flyttas skrivandet från veterinären till ett verktyg som lyssnar under konsultationen och skriver ett utkast. Här går vi igenom hur det fungerar med Vetz, vad veterinären fortfarande gör själv och vad kliniken bör ta reda på innan den börjar använda ett AI-verktyg i journalföringen.

Vad AI-journalföring betyder i praktiken

Vetz lyssnar under samtalet med djurägaren och skapar automatiskt ett strukturerat journalutkast. Veterinären läser igenom och godkänner utkastet innan det blir en del av patientens journal. Du slipper alltså skriva journalen för hand men bestämmer fortfarande vad som står i den.

Utkastet följer klinikens egna journalmallar, så strukturen känns igen från de journaler veterinärerna redan skriver. En samlad bild av vad Vetz gör finns på sidan om Vetz funktioner.

Från konsultation till färdig journal

Så här ser flödet ut från det att djurägaren kommer in i rummet:

  1. Du startar Vetz när konsultationen börjar och kan lägga uppmärksamheten på djuret och djurägaren.
  2. Vetz tolkar samtalet löpande och håller reda på vem som säger vad.
  3. Några sekunder efter samtalet finns ett komplett utkast som följer klinikens mallar och använder korrekt medicinsk terminologi.
  4. Du läser igenom utkastet och rättar det, antingen själv eller genom att be Vetz omformulera eller förtydliga texten.
  5. Med ett knapptryck förs den godkända journalanteckningen över till klinikens journalsystem.

En mer detaljerad genomgång av varje steg finns i guiden om hur Vetz fungerar i praktiken.

Integration med journalsystemet

Vetz är integrerat med Provet Cloud och Vettigo, och kliniker som arbetar i MHK FileMaker kan också koppla Vetz till sitt system. Klinikens bokningar visas automatiskt i Vetz, och den färdiga journalanteckningen skickas tillbaka till journalsystemet utan att någon behöver skriva in den en gång till.

Använder kliniken ett annat journalsystem är det värt att fråga Vetz direkt om det redan stöds. Hur överföringen går till beskrivs i artikeln om hur Vetz integreras med journalsystemet.

Mallar, språk och flera röster i rummet

Kliniken kan få Vetz uppsatt med sina egna journalmallar, så att anteckningarna blir enhetliga mellan veterinärerna. Vetz stödjer fler än tio språk både när du skriver och när du dikterar, vilket gör verktyget användbart i team som arbetar på flera språk. Föredrar du att själv tala in journalen beskriver guiden om AI-diktering hur det fungerar.

Vetz är tränat på stor språklig variation och hanterar både dialekter och brytningar väl. Samtal där djurägare och veterinär pratar om vartannat eller samtidigt klarar Vetz också, eftersom systemet är byggt för att förstå sammanhanget när flera personer deltar. Det gäller även video- och telefonkonsultationer, där Vetz skriver anteckningar på samma sätt som vid ett fysiskt besök.

Veterinären har alltid kontrollen

Vetz är ett stöd, och journalanteckningen blir färdig först när veterinären har godkänt den. Du kan rätta utkastet själv eller be Vetz omformulera eller förtydliga texten.

Utöver själva utkastet hjälper Vetz till att formulera fynd och slutsatser tydligt och professionellt och föreslår relevanta diagnoskoder utifrån anteckningen. Från samma journal kan Vetz också ta fram individanpassade hemgångsråd till djurägaren och föreslå vad som bör debiteras utifrån journalens innehåll.

Samma krav som på en egen anteckning

En journalanteckning ska uppfylla samma krav oavsett om veterinären har skrivit den själv eller godkänt ett utkast från AI. Granskningen före godkännandet hör därför till journalföringen, eftersom det är veterinären som ansvarar för det som står i journalen.

Frågor om data som kliniken bör ställa

När en klinik väljer ett AI-verktyg för journalföring behandlar verktyget både ljudet från konsultationen och uppgifter om djur och djurägare. Innan kliniken skriver avtal bör den därför ställa några frågor till leverantören:

  • Var lagras ljudinspelningar och journalanteckningar?
  • Vilka underbiträden använder leverantören?
  • Hur länge sparas uppgifterna, och vad händer med dem när avtalet upphör?
  • Används klinikens uppgifter för att träna leverantörens modeller?
  • Hur ser personuppgiftsbiträdesavtalet ut, och hur lever det upp till dataskyddsförordningen?

Hur Vetz arbetar med säkerhet och dataskydd beskrivs på Vetz sida om säkerhet.

Berätta för djurägaren om AI-stödet

Vetz rekommenderar att kliniken informerar djurägaren om att AI används som stöd i journalföringen. Det skapar förtroende och öppenhet i mötet, och Vetz kan hjälpa till med en färdig formulering som veterinärerna kan använda.

Så kommer kliniken igång

Vetz körs i webbläsaren, så ingenting behöver installeras innan kliniken kan börja. Vetz finns också som app för iPhone och Android, och de flesta datorer, mobiler och surfplattor fungerar så länge enheten har en mikrofon. Kliniken kan testa Vetz gratis i 14 dagar utan att lämna kortuppgifter.

Läs mer om Vetz

Vill du se hur AI-journalföring fungerar med era mallar och ert journalsystem visar vi det gärna i en genomgång anpassad efter er klinik. Boka en demo av Vetz, så tittar vi tillsammans på hur Vetz passar in i er vardag.