KI-Beratung für Tierärzte und Tierkliniken

Dänische Suchanfragen wie „KI-Beratung Tierärzte“ beziehen sich oft darauf, wie eine Praxis KI in die Patientenakten integrieren kann, ohne die Kontrolle über den Arbeitsablauf zu verlieren. Wer nach „KI-Workshop Tierärzte“ sucht, möchte möglicherweise zudem praktisch mit den eigenen Abläufen der Praxis arbeiten. Eine Suche nach „KI-Vortrag Tierärzte“ kann sich hingegen auf eine gemeinsame Einweisung für das Team beziehen.

Vetz bietet Schulungen und Support für Anwender sowie Unterstützung bei der Einrichtung individueller Dokumentationsvorlagen, KI-Vorschläge und Integrationen. Anhand einer Demo lässt sich zeigen, wie sich die Lösung in die Arbeitsabläufe der Praxis einfügt.

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Was eine KI-Beratung umfassen kann

Eine Beratungsmaßnahme sollte von den Arbeitsabläufen ausgehen, die die Klinik verbessern möchte. Dabei kann es sich um die Dokumentation nach dem Patientengespräch oder die Übertragung in das Dokumentationssystem der Klinik handeln. Weitere Themen können Vorlagen und die Aufgabenteilung innerhalb des Teams betreffen.

Bei Vetz lässt sich die Einweisung mit einem konkreten Arbeitsablauf verknüpfen. Die Klinik kann prüfen, wie sich die KI-gestützte Dokumentation in bestehende Abläufe einfügt und welche Funktionen von Vetz für die verschiedenen Berufsgruppen relevant sind.

Die Zielgruppe kann sowohl die Klinikleitung als auch die Mitarbeiter umfassen, die im Arbeitsalltag mit Patientenakten zu tun haben. Mitarbeiter, die für das Patientenakten-System verantwortlich sind, sollten an den Diskussionen über Integration und Zugriffsrechte teilnehmen.

So wird Vetz bei einem Patientengespräch eingesetzt

Der Tierarzt aktiviert Vetz, sobald das Gespräch mit dem Tierhalter beginnt. Vetz hört während des Gesprächs zu und wertet die Informationen in Echtzeit aus. Das System nutzt die Vorlagen der Praxis, um einen strukturierten Entwurf des Behandlungsberichts zu erstellen.

Nach dem Gespräch liest der Tierarzt den Entwurf durch und nimmt die erforderlichen Änderungen vor. Anschließend genehmigt der Tierarzt den Eintrag, bevor dieser in das Patientenakten-System übertragen wird. Eine ausführlichere Beschreibung finden Sie im Leitfaden zur Funktionsweise von Vetz – vom Patiententermin bis zur fertigen Patientenakte.

Die KI erstellt somit eine Grundlage für die Dokumentation. Der Tierarzt ist weiterhin dafür verantwortlich, dass der Inhalt korrekt und zur Unterzeichnung bereit ist.

Konzeption für einen praxisorientierten KI-Workshop

Ein Workshop für ein Tierärzteteam sollte mit den derzeitigen Dokumentationsabläufen der Praxis beginnen. Die Teilnehmer können erfassen, wann Informationen erfasst werden und wie die Dokumentation nach dem Besuch fertiggestellt wird. Die Bestandsaufnahme sollte auch umfassen, wo manuelle Übertragungen stattfinden.

Anschließend kann die Klinik auswählen, welche Vorlagen für die Patientenakten in Vetz verwendet werden sollen. Das Team muss außerdem festlegen, wer die Eingabe startet und wer den Entwurf der Patientenakte überprüft. Sind mehrere Berufsgruppen an der Erstellung der Patientenakte beteiligt, sollten deren Aufgaben jeweils separat beschrieben werden.

Im praktischen Teil sollten realistische Patientengespräche mit fiktiven oder anderweitig geeigneten Übungsaufgaben zum Einsatz kommen. Die Teilnehmer können so überprüfen, wie sich das Gespräch zu einem strukturierten Entwurf entwickelt und wie sich die Vorlage für die häufigsten Arten von Terminen in der Praxis bewährt.

Die Qualitätssicherung muss festgelegt werden, bevor das Tool im regulären Arbeitsalltag eingesetzt wird. Die Klinik sollte festlegen, was vor der Unterzeichnung stets überprüft werden muss und wie Fehler oder fehlende Angaben zu korrigieren sind. Es sollte außerdem klar sein, dass der Tierarzt die Krankenakte genehmigen muss.

Vorbereitungen für einen Workshop oder eine Beratung

Die Klinik sollte im Voraus festlegen, welche Arbeitsabläufe überprüft werden sollen. Dies erleichtert auch die Zusammenstellung der derzeit verwendeten Vorlagen für Patientenakten.

Die Teilnehmer müssen wissen, welches Patientenverwaltungssystem die Klinik verwendet und ob bereits jemand für dessen Einstellungen zuständig ist. Die Klinik sollte außerdem entscheiden, ob die Einweisung zunächst ein kleineres Testteam oder mehrere Nutzer umfassen soll.

Testfälle sollten so vorbereitet werden, dass die Klinik keine Patientendaten in einer Weise weitergibt, die gegen ihre eigenen Richtlinien verstößt. Fragen zu personenbezogenen Daten und zum technischen Zugriff müssen vor dem Test mit dem Anbieter geklärt werden.

Unterstützung über die Transkription hinaus

Vetz kann bei medizinischen Formulierungen helfen und dazu beitragen, den Text im Entwurf der Krankenakte zu präzisieren. Das System kann zudem fehlende Teile in der Krankenakte identifizieren, beispielsweise Angaben, die in der Anamnese ergänzt werden müssen.

Vetz kann auf der Grundlage der Notiz relevante Diagnosecodes vorschlagen. Die Vorschläge dienen als Hilfestellung und müssen vor der Genehmigung vom Tierarzt geprüft werden.

Aus der Krankenakte lassen sich individuell angepasste Entlassungsempfehlungen erstellen. Vetz kann zudem bei der Nachsorge und mit Erinnerungen an Nachsorgetermine helfen.

Die Abrechnungshilfe liefert Vorschläge auf der Grundlage des Inhalts der Patientenakte. Die Klinik kann diese Vorschläge bei ihrer eigenen Überprüfung der zu fakturierenden Leistungen nutzen.

Vetz enthält außerdem eine KI-gestützte Wissenssuche in relevanten, evidenzbasierten veterinärmedizinischen Quellen. Die Funktion bietet Unterstützung bei schwierigeren Fällen, doch die Verantwortung für die klinische Beurteilung liegt beim Tierarzt.

Anpassung an die Arbeitsweise der Klinik

Die Klinik kann in Vetz eigene Vorlagen für Patientenakten verwenden. Die KI-Vorschläge lassen sich zudem an die Abläufe und die gewünschten Arbeitsweisen der Klinik anpassen.

Vetz unterstützt mehr als zehn Sprachen und kann sowohl für gesprochene als auch für diktierte Krankenakten verwendet werden. Eine dänische Klinik sollte sich erkundigen, ob Dänisch zu den unterstützten Sprachen gehört, und testen, wie das System mit dem Sprachgebrauch des Teams umgeht.

Mehrere Personen können gleichzeitig an derselben Krankenakte arbeiten. Sie können Kommentare hinzufügen und Änderungen vornehmen, wobei die Aktualisierungen in Echtzeit angezeigt werden. Dies kann von Bedeutung sein, wenn Tierärzte und anderes Klinikpersonal sich die Arbeit an der Krankenakte teilen.

Integration mit dem Patientenakten-System

Vetz lässt sich mit Provet Cloud, Vettigo und MHK FileMaker integrieren. Termine können automatisch in Vetz angezeigt werden, und fertige Patientenakten können zurückgesendet werden, sobald die entsprechende Integration aktiv ist.

Durch die Übertragung kann sich der Bedarf an manuellen Schritten zwischen den Systemen verringern. Die Klinik muss jedoch sicherstellen, dass die richtigen Informationen in die richtigen Felder der Patientenakte gelangen und dass der fertige Inhalt vor der Unterzeichnung überprüft wird.

Kliniken, die andere Systeme verwenden, sollten sich erkundigen, ob ihr spezifisches PMS unterstützt wird. Sie sollten außerdem prüfen, welche API- oder Importmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Vetz beschreibt die Vorgehensweise näher auf der Seite zur Integration zwischen Vetz und den Patientenakten-Systemen.

Die Verantwortung des Tierarztes und die Aufklärung des Tierhalters

Vetz kann Entwürfe für Krankenakten erstellen und KI-basierte Vorschläge unterbreiten. Der Tierarzt liest den Inhalt durch und überarbeitet ihn bei Bedarf. Der Eintrag in der Krankenakte wird erst freigegeben, wenn der Tierarzt ihn als korrekt befunden hat.

Vetz empfiehlt, den Tierhalter darüber zu informieren, dass KI zur Unterstützung bei der Dokumentation eingesetzt wird. Die Klinik sollte eine Formulierung erarbeiten, die das Personal bei Patientengesprächen einheitlich verwenden kann.

Die Klinik muss außerdem festlegen, wie mit Anfragen von Tierhaltern umgegangen werden soll. Die Informationen sollten den Abläufen der Klinik und den für den Betrieb geltenden Anforderungen entsprechen.

Fragen, die vor der Einführung zu klären sind

Arbeitsablauf und Ziele

• Welche Teile der Dokumentation sollten vorrangig behandelt werden?
• Welche Arten von Besuchen eignen sich für einen ersten Test?

Vorlagen und Qualitätssicherung

• Welche Vorlagen sollen in Vetz verwendet werden?
• Was muss der Tierarzt vor der Unterzeichnung überprüfen?

Rollen und Ausbildung

• Wer startet Vetz während des Patientengesprächs?
• Wie sollen neue Nutzer geschult werden und Unterstützung erhalten?

Journal-System und Integration

• Wird das derzeitige PMS der Klinik von Vetz unterstützt?
• Wie wird die Übertragung vor der regulären Inbetriebnahme getestet?

Daten und Lieferanten

• Wo werden die Daten und Krankenakten der Klinik gespeichert?
• Welche Unterauftragsverarbeiter setzt der Anbieter für diese Dienstleistung ein?

Speicherung und Zugriff

• Wie lange werden Audioaufnahmen, Entwürfe und andere Daten gespeichert?
• Wie werden der Zugriff auf Daten, deren Löschung und deren Export geregelt?

Die Klinik kann die Seite von Vetz zum Thema Sicherheit als Ausgangspunkt für Fragen an den Lieferanten nutzen. Die Antworten sollten anhand der eigenen Anforderungen der Klinik und der geltenden Vorschriften bewertet werden.

Ein Vergleich von KI-Lösungen für Tierkliniken

Wenn die Klinik verschiedene Lösungen vergleicht, sollte die Bewertung auf dem eigenen Arbeitsablauf basieren. Die Vorlagen für Patientenakten und die Integration in das Praxisverwaltungssystem (PMS) der Klinik müssen in der Praxis getestet werden. Auch die Aufteilung der Zuständigkeiten vor der Unterzeichnung sollte klar ersichtlich sein.

Auf seiner eigenen Website gibt CoVet an, dass der Dienst SOAP-Einträge in Echtzeit erstellt und die Aufgabenverteilung unterstützt. CoVet beschreibt außerdem die Teamarbeit und die Synchronisierung mit dem PMS.

Laut derselben Seite kann CoVet frühere Besuche zusammenfassen und anpassbare Vorlagen verwenden. Die Klinik sollte jeden Anbieter bitten, die Funktionen zu demonstrieren, die im jeweiligen Patientenakten-System wichtig sind.

Der nächste Schritt für die Klinik

Wählen Sie zunächst einen abgegrenzten Arbeitsablauf aus und stellen Sie die dafür verwendeten Vorlagen zusammen. Bringen Sie anschließend Fragen zur Integration, Schulung und Qualitätssicherung in eine Produktbesprechung ein.

Im Rahmen einer Vorführung kann die Klinik sehen, wie Vetz aus einem Gespräch einen Entwurf für eine Patientenakte erstellt und wie die Überprüfung abläuft. Gleichzeitig kann die Klinik erfragen, welche Schulungsformate für ein dänisches Team zur Verfügung stehen.

Erfahren Sie mehr über Vetz

Wenn Sie sich über KI-Beratung austauschen und erfahren möchten, wie sich Vetz in die Dokumentationsabläufe Ihrer Praxis einfügen lässt, können Sie eine Demo von Vetz buchen.