“AI kan dierenartsen bevrijden van administratieve taken en de kwaliteit van de zorg verbeteren”

In het maartnummer 2025 van Svensk Veterinärtidning publiceerden we een opiniestuk over hoe AI dierenartsen kan ondersteunen bij hun dagelijkse werk. Zie onderstaand artikel:

AI kan dierenartsen bevrijden van administratieve taken en de kwaliteit van de zorg verbeteren

Dierenartsen besteden een groot deel van hun werkdag aan administratie, tijd die ze ook aan de verzorging van dieren zouden kunnen besteden. Kunstmatige intelligentie (AI) heeft het potentieel om hier verandering in te brengen door het bijhouden van dossiers te automatiseren en snel toegang te bieden tot de nieuwste onderzoeksresultaten. Als medeoprichter van het AI-platform Vetz bespreek ik hoe je vertrouwen in de technologie kunt opbouwen en hoe je de uitdagingen kunt aanpakken die de invoering van AI met zich meebrengt.

Administratie: een onzichtbare tijdverspiller in de diergeneeskunde

De werkdag van dierenartsen wordt gekenmerkt door hoge eisen op het gebied van nauwkeurigheid en uitgebreide documentatie. Volgens VCA Hospitals en AHDI besteden dierenartsen gemiddeld twee uur of meer per dag aan het schrijven van medische dossiers van patiëntbezoeken. Dit kost kostbare tijd die ten koste gaat van de verzorging van de dieren en de contactmomenten met de eigenaren.

Dit probleem is niet uniek voor de diergeneeskunde. In de menselijke gezondheidszorg zijn soortgelijke uitdagingen aangepakt door AI-technologie te gebruiken om repetitieve taken te automatiseren en besluitvorming te ondersteunen. De diergeneeskunde is echter nog niet zo ver, grotendeels vanwege de relatieve nieuwheid van de technologie en de bezorgdheid over het gebruik ervan.

Hoe AI dierenartsen kan ondersteunen

AI biedt de mogelijkheid om de administratieve lasten te verminderen en tegelijkertijd de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Bij Vetz, een AI-gedreven werkplatform dat speciaal is ontwikkeld voor dierenklinieken, hebben we ons gericht op twee belangrijke gebieden:

1. Zelfschrijvende journalisering: Vetz heeft een oplossing ontwikkeld voor zelfschrijvende journaals waarmee u tot twee uur per dag aan administratief werk kunt besparen.


Zo werkt het: u neemt het patiëntgesprek op, de AI transcribeert en analyseert de opname, waarna de aantekeningen automatisch worden aangemaakt op basis van uw journaalsjabloon. Vervolgens kunt u eenvoudig controleren of alles klopt en het direct exporteren naar uw journaalsysteem.

Dit bespaart tijd en zorgt ervoor dat de documentatie consistent en correct is. Een dierenarts die voorheen urenlang bezig was met het schrijven van dossiers, kan zich nu concentreren op zorg en advies.

2. Snelle toegang tot onderzoek: Met een AI-gestuurde zoekfunctie kunnen dierenartsen snel relevant onderzoek en wetenschappelijke artikelen vinden die hun beslissingen ondersteunen. In plaats van tijd te besteden aan handmatig zoeken, kunnen ze direct informatie vinden die specifiek is voor de huidige diagnose of vraag.

Drie AI-oplossingen uit de gezondheidszorg die kunnen inspireren

De gezondheidszorg heeft aangetoond dat AI zowel de efficiëntie als de patiëntveiligheid kan verbeteren. Hier zijn drie voorbeelden die ook in de diergeneeskunde kunnen worden toegepast:

1. AI-gestuurde beelddiagnostiek: In de menselijke gezondheidszorg wordt AI gebruikt om röntgenfoto's te analyseren en ziekten met een hoge nauwkeurigheid op te sporen. Soortgelijke oplossingen kunnen dierenartsen helpen om letsels of ziekten bij dieren sneller te identificeren.

2. Voorspellende analyse: AI wordt gebruikt om complicaties te voorspellen en aanbevelingen te doen voor preventieve zorg. Voor dierenartsen zou dit kunnen betekenen dat ze risicofactoren bij dieren kunnen identificeren voordat er problemen ontstaan.

3. Triage-systeem voor prioritering: Spoedeisende hulpafdelingen in de menselijke gezondheidszorg gebruiken AI om patiënten te prioriteren op basis van hun toestand. In een dierenkliniek kan dit ervoor zorgen dat ernstig zieke dieren zo snel mogelijk worden behandeld.

Vertrouwen opbouwen en uitdagingen aanpakken

Ondanks het potentieel ervan, wordt AI door veel dierenartsen met enige scepsis bekeken. Veelvoorkomende zorgen zijn onder meer de complexiteit van de technologie, gegevensbescherming en de angst dat AI de menselijke expertise zal vervangen. Om dit aan te pakken, moeten we:

- Vergroot de transparantie: dierenartsen moeten begrijpen hoe AI-systemen werken en erop kunnen vertrouwen dat ze betrouwbaar zijn. Verantwoordbare AI, waarbij de beslissingen van algoritmen kunnen worden getraceerd en gerapporteerd, is van cruciaal belang.

- Ondersteuning en opleiding aanbieden: Door opleiding te verstrekken over de praktische toepassingen van AI kan de onzekerheid worden verminderd.

- Gegevensbescherming waarborgen: AI-oplossingen moeten voldoen aan wetgeving zoals de AVG en garanderen dat patiëntgegevens veilig worden verwerkt. 

- Durf fouten te maken: Het implementeren van AI betekent dat je je op nieuw terrein begeeft. Dierenartsen en klinieken moeten het gevoel hebben dat het acceptabel is om tijdens het proces fouten te maken, zolang er maar lessen worden getrokken en verbeteringen worden aangebracht. Een open houding ten opzichte van testen, evalueren en bijstellen is de sleutel tot succes op de lange termijn.

Een oproep voor de toekomst

AI is geen vervanging voor de expertise van de dierenarts, maar een hulpmiddel dat deze expertise kan versterken. Door AI te gebruiken, komt er tijd vrij voor directe zorg en wordt tegelijkertijd de kwaliteit van de besluitvorming verbeterd.

Als medeoprichter van Vetz zie ik elke dag hoe AI het werk van dierenartsen kan vergemakkelijken. Maar er is een gezamenlijke inspanning van de sector nodig om de technologie toegankelijk, begrijpelijk en bruikbaar te maken voor alle klinieken.

Laten we samen werken aan een toekomst waarin dierenartsen zich kunnen richten op wat echt belangrijk is: dieren de best mogelijke zorg geven.

Presentatie van de auteur

Jack Lundstedt Titi, medeoprichter van Vetz (www.vetz.ai), een AI-aangedreven werkplatform voor dierenartsen dat het bijhouden van dossiers automatiseert en snelle toegang biedt tot het nieuwste onderzoek voor dierenklinieken. 

Postadres: Hälsingegatan 9A, 113 23 Stockholm. 

E-mailadres: jack@vetz.ai 

Referenties

1. VCA Hospitals. Healthcare Documentation Certification Launches for Veterinary Professionals. Persbericht, 2023. Beschikbaar op: https://vcahospitals.com/press-center/vca-news/healthcare-documentation-certification-launches-for-veterinary-professionals (Geraadpleegd op: 3/12 2024).
2. Europese Commissie. Ethische richtlijnen voor betrouwbare AI. 2023.
3. Rajpurkar, P., et al. AI in medische diagnostiek: transformatie van gezondheidszorgsystemen. Nature Medicine. 2022;28(5):99-108.
4. James, W., et al. Vertrouwen opbouwen in AI: de rol van transparantie. AI & Society. 2023;38(1):55-67.

Zoekwoorden: AI in de diergeneeskunde, AI-journaalvoering, Vetz AI, zelfschrijvende journaals, AI en zorgkwaliteit, digitalisering diergeneeskunde, administratieve besparingen, AI-besluitondersteuning, diergeneeskundig debat AI, Svensk Veterinärtidning