AI inom veterinärmedicin: vad det används till i praktiken och vad du ska tänka på

AI på en veterinärpraktik är inte en enda teknik utan ett antal konkreta uppgifter där programvara tar över en del av arbetet. Vissa uppgifter löses av allmänna AI-chattar, andra av verktyg som är byggda för veterinärer. Skillnaden avgör både vad resultatet går att använda till och hur patientuppgifterna hanteras.

Där AI används i praktiken i dag

På veterinärpraktiker används AI främst till arbete runt journalen och kommunikationen:

Journalföring, där AI skriver ett journalutkast från samtalet med djurägaren.
Diktering, där veterinären talar in journalen i stället för att skriva.
Kunskapssök i veterinära källor när ett fall är svårt.
Hemgångsråd till djurägaren som tas fram ur journalen.
Förslag på diagnoskoder och debitering utifrån journalens innehåll.

Den gemensamma nämnaren är att AI tar fram ett utkast eller ett underlag, och att veterinären fattar besluten. Hur journalföringen med AI fungerar beskrivs i guiden om AI-journalföring för veterinärer.

Vad en allmän AI-chatt kan hjälpa till med

En allmän AI-chatt som ChatGPT kan vara användbar för texter som inte rör en enskild patient. Det kan gälla ett utkast till ett informationsbrev till djurägare, en omformulering av en text till hemsidan eller en sammanfattning av en lång text som veterinären själv har klistrat in.

För kliniskt arbete har en allmän chatt tydliga gränser. Den känner inte patienten, den vet inte vad som sades i undersökningsrummet och den hänvisar inte till veterinära källor om den inte uppmanas till det. Allt den svarar på kliniska frågor behöver därför kontrolleras mot källor som veterinären själv litar på.

Patientuppgifter och dataskydd

Klistra aldrig in uppgifter om djurägare eller patienter i en allmän AI-tjänst som praktiken inte har avtal med. Innan praktiken använder något AI-verktyg med journal- eller personuppgifter bör den få skriftliga svar på några frågor:

Var lagras och behandlas uppgifterna?
Vilka underleverantörer medverkar?
Används uppgifterna för att träna eller förbättra modeller, och kan praktiken välja bort det?
Hur länge sparas ljud, transkriberingar och utkast?
Hur raderas uppgifterna, och kan praktiken själv radera dem?

Fler frågor om AI och personuppgifter finns i artikeln om AI och GDPR för veterinärer.

Verktyg byggda för veterinärens journal

Ett verktyg för veterinär journalföring arbetar med själva besöket i stället för med lösa frågor. Vetz lyssnar på samtalet med djurägaren och skriver ett strukturerat journalutkast enligt praktikens egna journalmallar. Veterinären granskar och godkänner utkastet, som sedan förs över till journalsystemet med ett knapptryck. Vetz hanterar dialekter och samtal med flera talare och stödjer fler än tio språk.

Vad en sådan AI-scribe är beskrivs i artikeln om vad en AI-scribe är, och hur praktiken jämför olika verktyg finns i guiden till att välja AI-scribe. För fynd som noteras tyst under undersökningen kan veterinären dessutom diktera, vilket beskrivs i artikeln om AI-diktering.

AI som kliniskt stöd

AI kan också hjälpa veterinären att hitta kunskap. Vetz kunskapssök söker i evidensbaserade källor, journaldata och forskningsartiklar som har valts ut tillsammans med veterinärer, och kan ge stöd i svårare fall och vid komplexa diagnoser. Hur sökningen fungerar beskrivs i artikeln om AI-kunskapssök för veterinärer.

Stödet ersätter inte veterinärens bedömning. Diagnosen och behandlingsbeslutet ligger alltid hos veterinären.

Veterinären behåller ansvaret

Varje utkast som AI tar fram är arbetsmaterial tills veterinären har godkänt det. Kontrollera att journalen återger det som faktiskt sades och hittades, att uppgifterna ligger under rätt rubrik och att bedömningen är veterinärens egen. Vetz rekommenderar att djurägaren informeras om att AI används som stöd i journalföringen, och kan bistå med en färdig formulering.

Så kommer praktiken i gång

Börja med en uppgift i stället för att införa AI överallt på en gång. Journalföringen är ofta ett naturligt första steg, eftersom den tar mycket tid och går att mäta. Testa ett verktyg på praktikens egna besök under en begränsad period och jämför med hur arbetet görs i dag. Vetz kan testas gratis i 14 dagar utan kortuppgifter.

Läs mer om Vetz

Vill ni se hur AI kan skriva journalen under besöket på er praktik? Boka en demonstration så visar vi Vetz med era egna besökstyper.