AI in de diergeneeskunde: waarvoor wordt het in de praktijk gebruikt en waar moet je op letten?
AI in een dierenartsenpraktijk is niet één enkele technologie, maar een reeks concrete taken waarbij software een deel van het werk overneemt. Sommige taken worden uitgevoerd door algemene AI-chats, andere door tools die speciaal voor dierenartsen zijn ontwikkeld. Dit verschil bepaalt zowel waarvoor het resultaat kan worden gebruikt als hoe de patiëntgegevens worden verwerkt.
Waar AI tegenwoordig in de praktijk wordt toegepast
In dierenartspraktijken wordt AI vooral gebruikt voor werkzaamheden rondom het patiëntendossier en de communicatie:
- Dossierregistratie, waarbij AI een conceptversie van het dossier opstelt op basis van het gesprek met de eigenaar van het dier.
- Dicteren, waarbij de dierenarts het patiëntendossier inspreekt in plaats van het te schrijven.
- Zoek informatie in veterinaire bronnen wanneer een geval moeilijk is.
- Advies voor de eigenaar van het dier bij het naar huis gaan, opgesteld op basis van het medisch dossier.
- Voorstellen voor diagnosecodes en facturering op basis van de inhoud van het medisch dossier.
De rode draad is dat AI een concept of een basisdocument opstelt en dat de dierenarts de beslissingen neemt. Hoe de documentatie met AI in zijn werk gaat, wordt beschreven in de handleiding over AI-documentatie voor dierenartsen.
Waarbij een algemene AI-chat kan helpen
Een algemene AI-chat zoals ChatGPT kan handig zijn voor teksten die geen betrekking hebben op een individuele patiënt. Het kan gaan om een concept voor een voorlichtingsbrief aan eigenaren van huisdieren, een herschrijving van een tekst voor de website of een samenvatting van een lange tekst die de dierenarts zelf heeft geplakt.
Voor klinisch werk heeft een algemene chat duidelijke beperkingen. De chat kent de patiënt niet, weet niet wat er in de onderzoekskamer is gezegd en verwijst niet naar veterinaire bronnen, tenzij daar om wordt gevraagd. Alle antwoorden op klinische vragen moeten daarom worden getoetst aan bronnen die de dierenarts zelf vertrouwt.
Patiëntgegevens en gegevensbescherming
Voer nooit gegevens van dierenbezitters of patiënten in bij een algemene AI-dienst waarmee de praktijk geen overeenkomst heeft. Voordat de praktijk een AI-tool met medische dossiers of persoonsgegevens gaat gebruiken, moet zij schriftelijk antwoord krijgen op een aantal vragen:
- Waar worden de gegevens opgeslagen en verwerkt?
- Welke onderaannemers zijn hierbij betrokken?
- Worden de gegevens gebruikt om modellen te trainen of te verbeteren, en kan de praktijk daar van afzien?
- Hoe lang worden geluidsbestanden, transcripties en concepten bewaard?
- Hoe worden de gegevens gewist, en kan de praktijk zelf deze gegevens wissen?
Meer vragen over AI en persoonsgegevens vindt u in het artikel over AI en de AVG voor dierenartsen.
Hulpmiddelen speciaal ontwikkeld voor het medisch dossier van de dierenarts
Een tool voor het bijhouden van veterinaire dossiers richt zich op het bezoek zelf in plaats van op losse vragen. Vetz luistert mee naar het gesprek met de eigenaar van het dier en stelt een gestructureerd conceptdossier op volgens de eigen dossiersjablonen van de praktijk. De dierenarts controleert en keurt het concept goed, waarna het met één druk op de knop wordt overgezet naar het dossiersysteem. Vetz kan omgaan met dialecten en gesprekken met meerdere sprekers en ondersteunt meer dan tien talen.
Wat zo’n AI-scribe precies is, wordt beschreven in het artikel over wat een AI-scribe is, en hoe verschillende tools in de praktijk met elkaar vergeleken worden, staat in de gids voor het kiezen van een AI-scribe. Voor bevindingen die tijdens het onderzoek stil worden genoteerd, kan de dierenarts bovendien dicteren, zoals beschreven in het artikel over AI-dicteren.
AI als klinische ondersteuning
AI kan de dierenarts ook helpen bij het vinden van informatie. De Vetz-kenniszoekfunctie doorzoekt evidence-based bronnen, medische dossiers en onderzoeksartikelen die in samenwerking met dierenartsen zijn geselecteerd, en kan ondersteuning bieden bij moeilijkere gevallen en complexe diagnoses. Hoe de zoekfunctie werkt, wordt beschreven in het artikel over de AI-kenniszoekfunctie voor dierenartsen.
Deze ondersteuning is geen vervanging voor het oordeel van de dierenarts. De diagnose en de beslissing over de behandeling liggen altijd bij de dierenarts.
De dierenarts blijft verantwoordelijk
Elk concept dat door AI wordt opgesteld, is werkmateriaal totdat de dierenarts het heeft goedgekeurd. Controleer of het dossier een getrouwe weergave is van wat er daadwerkelijk is gezegd en vastgesteld, of de gegevens onder de juiste rubriek staan en of de beoordeling door de dierenarts zelf is opgesteld. Vetz raadt aan om de eigenaar van het dier te informeren dat AI wordt gebruikt als ondersteuning bij het bijhouden van het dossier, en kan hierbij helpen met een kant-en-klare formulering.
Zo gaat de praktijk van start
Begin met één taak in plaats van AI in één keer overal in te voeren. Het bijhouden van de patiëntendossiers is vaak een logische eerste stap, omdat dit veel tijd kost en meetbaar is. Test een tool gedurende een beperkte periode op de eigen consulten van de praktijk en vergelijk dit met hoe het werk nu wordt gedaan. Vetz kan 14 dagen gratis worden getest zonder creditcardgegevens.
Lees meer over Vetz
Wilt u zien hoe AI het patiëntendossier kan bijwerken tijdens een bezoek in uw stagepraktijk? Boek dan een demonstratie, dan laten we u Vetz zien aan de hand van uw eigen bezoektypes.